Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com, 12 September 2025, 23:33 WIB
Add on Google
Hilda B Alexander

Penulis

NUSANTARA, KOMPAS.com - Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan tak hanya dikenal sebagai pintu gerbang menuju Ibu Kota Nusantara (IKN), tetapi juga sebagai salah satu bandara dengan pelayanan terbaik di dunia.

Dalam ajang bergengsi Airport Service Quality (ASQ) Awards 2025, bandara ini berhasil menyabet enam penghargaan sekaligus dalam satu hari.

Pencapaian ini menjadi kado istimewa bagi PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) yang baru saja merayakan ulang tahun pertama.

Baca juga: Kisah Mungky dan Dodo Kembali ke Borneo, Siap Sambut Hidup Baru di IKN

Penghargaan yang diterima Bandara SAMS Sepinggan ini berasal dari ASQ Awards yang merupakan tolok ukur tertinggi dalam industri kebandarudaraan global.

Penilaiannya dilakukan berdasarkan survei langsung kepada para penumpang di bandara.

Keberhasilan ini menunjukkan bahwa Bandara SAMS Sepinggan telah memenuhi standar internasional dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna jasanya.

General Manager Bandara SAMS Sepinggan, Iwan Novi Hantoro, menyampaikan rasa terima kasihnya.

Baca juga: Tol IKN Seksi 1B Sepinggan-Balsam: Jalur Vital Senilai Rp 3,75 Triliun

"Penghargaan ini tidak membuat kami berbesar hati begitu saja, namun kami jadikan sebagai motivasi untuk menjaga dan terus berupaya meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi," ujar Iwan, dalam keterangannya kepada Kompas.com, Jumat (12/9/2025).

Sepinggan Dominasi Berbagai Kategori

Dari total 27 penghargaan yang diraih InJourney Airports, Bandara SAMS Sepinggan mendominasi dengan perolehan enam kategori, yang mencakup hampir seluruh aspek pelayanan.

Baca juga: BI Balikpapan Siap Terbangkan Pembatik Lokal Menuju Panggung KKI 2026

Berikut adalah daftar penghargaan yang diraih:

  1. Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific: Menjadi bandara terbaik di kategori jumlah penumpang 5 hingga 15 juta per tahun di kawasan Asia-Pasifik.
  2. Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific: Diakui sebagai bandara dengan staf paling berdedikasi.
  3. Easiest Airport Journey in Asia-Pacific: Dinilai sebagai bandara dengan alur perjalanan paling mudah dan efisien.
  4. Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific: Menyandang predikat bandara paling menyenangkan.
  5. Cleanest Airport in Asia-Pacific: Mendapatkan penghargaan sebagai bandara terbersih.
  6. Best ASQ Awards in all 5 Departure Categories: Memenangkan penghargaan keseluruhan di lima kategori keberangkatan.

Baca juga: PPU Kawal Pembenahan Pesisir IKN, Pelabuhan Penyeberangan Jadi Prioritas Utama

"Seluruh penghargaan ini menjadi cerminan dari kerja keras dan komitmen semua pihak, mulai dari manajemen, staf, hingga para stakeholderyang telah mendukung transformasi bandara ini," tuntas Iwan.

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang



Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Unduh Kompas.com App untuk berita terkini, akurat, dan tepercaya setiap saat
QR Code Kompas.com
Arahkan kamera ke kode QR ini untuk download app
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar di Artikel Lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Apresiasi Spesial
Beli dan kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme Jernih KOMPAS.com
Rp
Minimal apresiasi Rp5.000
Dengan mengirimkan pesan apresiasi kamu menyetujui ketentuan pengguna KOMPAS.com. Pelajari lebih lanjut.
Apresiasi Spesial
Syarat dan ketentuan
  1. Definisi
    • Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
    • Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
  2. Penggunaan kontribusi
    • Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
    • KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
  3. Pesan & Komentar
    • Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
    • Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
    • Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
  4. Hak & Batasan
    • Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai langganan, iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
    • Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
    • KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  5. Privasi & Data
    • Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
    • Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
  6. Pernyataan
    • Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
  7. Batasan tanggung jawab
    • KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
    • Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com
Gagal mengirimkan Apresiasi Spesial
Transaksimu belum berhasil. Coba kembali beberapa saat lagi.
Kamu telah berhasil mengirimkan Apresiasi Spesial
Terima kasih telah menjadi bagian dari Jurnalisme KOMPAS.com
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com
atau